Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de website en de app van Life in Maroc. Door een account te maken of de dienst te gebruiken ga je ermee akkoord. Lees ook onze privacyverklaring.
1. Wie zijn wij?
- Life in Maroc
- Gevestigd in Nederland
- E-mail: info@lifeinmaroc.com
2. Wat Life in Maroc doet
Life in Maroc is een online platform waarop woningen in Marokko te koop en te huur worden getoond: van makelaars, van particulieren en uit openbare advertenties. We helpen je zoeken, sturen je matches en brengen je in contact met de aanbieder.
- We zijn geen partij bij de koop of huur. Een overeenkomst over een woning sluit je met de verkoper, verhuurder of makelaar.
- Advertenties komen van aanbieders. We controleren ze, maar kunnen niet garanderen dat alle gegevens kloppen of dat een woning nog beschikbaar is. Controleer alles zelf, bij voorkeur met een notaris, voordat je iets tekent of betaalt.
- De koopgids, rekenhulpen en de chatbot geven algemene informatie. Dat is geen juridisch, fiscaal of financieel advies.
3. Je account
Je moet minimaal 16 jaar zijn om een account te maken en 18 jaar om een abonnement af te sluiten. Geef juiste gegevens op en houd je wachtwoord geheim. Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt. Je kunt je account altijd verwijderen: in de app via Profiel, of door ons te mailen op info@lifeinmaroc.com.
4. Proefperiode en abonnement
- Gratis proefperiode: een nieuw account krijgt 30 dagen gratis toegang. Je hoeft daarvoor geen betaalgegevens op te geven en de proefperiode stopt vanzelf. Er wordt dus niets afgeschreven als je niets doet.
- Abonnement: daarna kun je een abonnement afsluiten voor € 2,99 per maand of € 19,99 per jaar, inclusief btw. Een maandabonnement wordt elke maand automatisch verlengd en afgeschreven, een jaarabonnement elk jaar, via onze betaalpartner. Sluit je af tijdens de proefperiode, dan begint de eerste betaling als de proefperiode afloopt.
- Opzeggen: dat kan altijd, zonder opzegtermijn, in je profiel. Je houdt toegang tot het einde van de maand of het jaar dat je al betaald hebt; daarna wordt er niets meer afgeschreven.
- Prijswijziging: verandert de prijs, dan laten we dat minstens 30 dagen van tevoren weten. Je kunt dan opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.
5. Herroepingsrecht (bedenktijd)
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je het abonnement afsluit. Binnen die tijd kun je het abonnement zonder opgave van reden herroepen. Je krijgt dan het volledige bedrag terug dat je hebt betaald, binnen 14 dagen en via dezelfde betaalmethode.
Herroepen doe je in je profiel, bij Abonnement, met de knop ‘Abonnement herroepen’. Die knop staat er zolang je bedenktijd loopt. Je bevestigt je naam en de herroeping met ‘Herroeping bevestigen’; je abonnement stopt dan direct, de terugbetaling wordt meteen in gang gezet en je krijgt per e-mail een ontvangstbevestiging.
Je kunt ook herroepen door ons te mailen op info@lifeinmaroc.com dat je wilt herroepen. Je mag daarvoor dit modelformulier gebruiken:
Modelformulier voor herroeping
Aan: Life in Maroc, info@lifeinmaroc.com
Ik deel u hierbij mede dat ik mijn overeenkomst betreffende het abonnement op Life in Maroc herroep.
Afgesloten op: ……… · Naam: ……… · E-mailadres van mijn account: ……… · Datum: ………
6. Regels voor gebruik
Je mag Life in Maroc niet gebruiken om:
- valse, misleidende of illegale advertenties of berichten te plaatsen;
- anderen lastig te vallen, op te lichten of spam te sturen;
- gegevens of advertenties automatisch van de site te halen (scrapen) of de dienst te verstoren;
- inhoud te plaatsen waarvoor je niet de rechten hebt, zoals foto’s van een ander.
Houd je je hier niet aan, dan kunnen we inhoud verwijderen en je account (tijdelijk) blokkeren. Bij oplichting doen we aangifte.
7. Makelaars en particuliere aanbieders
Plaats je een woning, dan ben je zelf verantwoordelijk voor de advertentie. Je verklaart dat de gegevens kloppen, dat de woning echt beschikbaar is, dat je haar mag aanbieden en dat je de rechten hebt op de foto’s. Je geeft ons toestemming de advertentie op de website en in de app te tonen. Je advertentie blijft maximaal 6 maanden staan, tenzij je bevestigt dat de woning nog beschikbaar is.
8. Hoe we advertenties controleren
- Nieuwe advertenties van makelaars en particulieren worden door een medewerker gecontroleerd voordat ze online komen.
- Advertenties uit openbare bronnen worden automatisch gecontroleerd op leeftijd en volledigheid, en gaan offline als ze bij de bron verdwijnen of te oud zijn.
- Halen we een advertentie weg of blokkeren we een account, dan laten we de aanbieder weten waarom. Ben je het daar niet mee eens, mail ons dan op info@lifeinmaroc.com. Een medewerker bekijkt je bezwaar opnieuw.
9. Illegale inhoud melden
Zie je een advertentie of andere inhoud die volgens jou illegaal is, bijvoorbeeld oplichting of een woning die niet bestaat? Meld het ons via info@lifeinmaroc.com. Vermeld daarbij:
- de link naar de inhoud;
- waarom je denkt dat het illegaal is;
- je naam en e-mailadres;
- dat je de melding te goeder trouw doet en dat de informatie volgens jou klopt.
We bevestigen je melding, bekijken haar zorgvuldig en laten je weten wat we ermee doen. Dit is ook ons contactpunt voor gebruikers en autoriteiten in de zin van de Europese Digitaledienstenverordening (DSA). Je kunt ons schrijven in het Nederlands, Engels of Frans.
10. Volgorde van woningen en matches
Woningen staan standaard op volgorde van nieuwste eerst. Je kunt zelf sorteren op prijs. Het match-percentage berekenen we uit je woonwens: stad en afstand, budget, koop of huur, aantal kamers, type woning en je andere wensen. Je kunt je woonwens altijd aanpassen. Woningen staan niet hoger doordat iemand ons daarvoor betaalt.
11. Aansprakelijkheid
We doen ons best om Life in Maroc goed en veilig te laten werken, maar kunnen niet garanderen dat de dienst altijd beschikbaar en foutloos is. We zijn niet aansprakelijk voor de inhoud van advertenties, voor afspraken die je maakt met een aanbieder of voor schade door het gebruik van informatie op de site. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je ons in de 12 maanden daarvoor hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant, of waar de wet dat niet toestaat.
12. Intellectueel eigendom
De teksten, het logo, de vormgeving en de software van Life in Maroc zijn van ons of van onze licentiegevers. Je mag ze niet zonder toestemming kopiëren of gebruiken. Foto’s en teksten in advertenties blijven van de aanbieder.
13. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als de dienst of de wet verandert. Belangrijke wijzigingen laten we minstens 30 dagen van tevoren weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je abonnement opzeggen en je account verwijderen.
14. Klachten en toepasselijk recht
Heb je een klacht? Mail ons op info@lifeinmaroc.com. We reageren binnen 14 dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land van de Europese Unie, dan houd je de bescherming die het recht van jouw land je als consument geeft. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de bevoegde rechter.
Vragen?
Mail ons op info@lifeinmaroc.com of gebruik het contactformulier.